由 dawei “做一个创新产品的最大挑战是，超前领先需求，用户可能还意识不到对产品的需要，创业者要如何跨越这个创新鸿沟？”
创业9年的熊晓东（下称其花名“熊大”），用了2年的时间，找到了这个答案。
12年前，熊大负责阿里CRM平台。他很早就接触到大量的淘宝卖家。2013年，随着阿里云等引领的IaaS基础设施逐渐成熟，熊大感知到SaaS创业机会来临，他决定投身电商 SaaS。
最开始他做的是CRM产品“网聚宝”，后来面向商家和品牌方推出“班牛”数智化服务中台。在寻找方向的过程中，整个团队把做“网聚宝”CRM几年来积累的几千万资金全部投入进去。新产品早期推广起来客户认可度低，早期产生了很大亏损。最难的时候，熊大甚至卖了一套房。