根据一位身份证行业的资深人士，当企业通过数字渠道向客户和合作伙伴与客户和合作伙伴联系时，身份是为业务流程的背景提供关键。
“身份对认识客户来说也很重要，承认与他们的关系，并在所有渠道中制作这一致，”康拉拉倡议认同关系管理工作组编辑的Ian Glazer表示。
“虽然不是一个新的学科，但随着组织开始数字转型计划，它正在受到更高的关注，因为拥有这种情况并能够在数字渠道呈现[跨数字渠道]的一致关系是成功参与的关键，”他每周告诉计算机。
这在数字时代比以前更重要，但在所有组织中的每个人都不了解这一转变，说上升。
通常，在企业中的第一组织了解身份对客户参与的重要性是参与经过组织的品牌，参与营销的品牌以及参与供应链优化的人的重要性。
由 dawei
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