由 dawei 近日，辰帆水产品批发部员工庄会珍,利用手机上的“网上国网”小程序申请用电后，当天就在线上办完了用电方案确定、合同签订等手续。
“办电e助手”，是“网上国网”APP推出的线上办电新模块。此前，用户想要办理用电业务，必须到营业厅进行申请，并提交相关材料。“办电e助手”模块推出后，实现了办电各环节线上交互。用户申请用电后，在手机上就能与客户经理实时互动，不仅可以随时查询办电进度，在线预约现场勘查时间，线上签收电子供电方案，还可以申请电子签章，在线签署供用电合同，真正实现客户办电“阳光体验”。
利用“办电e助手”，客户还可以方便的获取办电信息，与供电方进行实时沟通互动等业务，实现了群众办电便利化、透明化、标准化。