麻省理工数字化商业中心和凯捷咨询,在采访了50家公司的157名高管后,发布了报告——《数字化转型:走向十亿美金企业之路》,第一次完整的提出了我们现在所理解的数字化转型。不过,该报告当时并没有引起广泛的关注。
这份报告中提出了企业需要数字化转型的结论:
数字技术曾经改变了传媒业,现在正改变着整个商业世界。所有行业和地区的企业都在尝试数字化转型,并从中受益。无论是个人的工作和协作方式,跨组织边界的业务流程的执行方式,或者公司了解和服务客户的方式,数字技术都为哪些愿意改变的企业提供了丰富的机会和可能性。
数字化变革的压力正在从多个维度增加。全球化要求企业进行有效的整合,而这只能通过数字化流程和协作工具实现。员工和顾客开始要求新的服务和工作方式。竞争对手和新进入者在行业中实现了数字化,行业中的其他公司也需要效仿。
数字转型所需要的技能和影响力只有高级领导人才具备。创建一个清晰而有说服 力的变革愿景来激励组织。仔细考虑公司的哪些部门应该变革——为什么变革,什么时候变革——以使之切实可行。从两个方面构建数字化成熟度,以增加成功的机会。然后采取行动,监督进展,把你的愿景变成现实。
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